Política de Privacidade e Cookies

1. Quem é o responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é a equipa do PlotLince, com sede em Portugal. Para qualquer questão relacionada com privacidade, bem como para o exercício dos direitos que o RGPD te atribui (acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e reclamação à CNPD), escreve para o nosso DPO em plotlince@polsia.app — respondemos pessoalmente, em PT-PT, em menos de 24 horas úteis.

2. Que dados recolhemos

• Dados de conta — email e palavra-passe (cifrada, nunca em texto simples) quando crias conta para aceder ao dashboard.
• Submissões de leads — nome, email profissional, mensagem e contexto do imóvel quando nos escreves pelo formulário de contacto em /contato, ou email sozinho quando entras na lista de espera (waitlist).
• Dados técnicos e de utilização — endereço IP, agente do browser e páginas visitadas, recolhidos de forma agregada para perceber o tráfego do site. Não permitem identificar-te individualmente e não são usados para tomada de decisão automatizada.

3. Base legal do tratamento

Tratamos os teus dados ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019. As bases legais variam consoante a finalidade: o consentimento para cookies e comunicações de marketing, a execução de contrato e diligências pré-contratuais para responder a pedidos de demo ou orçamentos, o interesse legítimo para segurança e analytics agregados, e o cumprimento de obrigações legais para fins contabilísticos e fiscais.

4. Que cookies usamos

Usamos cookies em três categorias. Em qualquer momento podes alterar a tua escolha através do link “Política de cookies” no rodapé do site.

5. Retenção e conservação

Conservamos os dados de formulário durante 24 meses a contar da última interação. Os dados de conta são conservados enquanto a conta existir — após apagamento, os dados pessoais são eliminados até 30 dias depois. O registo de consentimento de cookies (cookie + localStorage) tem um prazo máximo de 180 dias, alinhado com a recomendação da CNPD; findo esse prazo, voltamos a pedir-te a escolha.

6. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:

• Acesso — saber que dados tratamos sobre ti.
• Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento — solicitar a eliminação dos teus dados.
• Limitação — restringir o tratamento em situações específicas.
• Portabilidade — receber os teus dados em formato estruturado e de uso corrente.
• Oposição e reclamação à CNPD — opor-te ao tratamento e apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Para exercer qualquer um destes direitos, escreve para o nosso DPO em plotlince@polsia.app. Respondemos em PT-PT num prazo máximo de 30 dias.

7. Como gerir o teu consentimento

A escolha que fizeres no banner de cookies do site é guardada num cookie próprio e replicada em localStoragedo teu browser, com um versão de esquema — se um dia atualizarmos esta política, o banner voltará a aparecer-te para confirmares a nova versão. Também podes rever a tua decisão em qualquer momento, abrindo o banner a partir do link “Política de cookies” no rodapé da página. A versão integral da nossa política de cookies está descrita na secção «Que cookies usamos» desta mesma página.